问答类社区的一些运营思路 如何布局海量长尾词

问答类社区的一些运营思路 如何布局海量长尾词

作者:cgaga 2015-06-02

  最近接到一个论坛管理的咨询,这个论坛是做在线英语培训的,论坛内除了提供一些学习资料的下载外很重要的一块内容就是问答。问题的矛盾主要集中在很大一块的求助问题都很宽泛,比如听力怎么学习,怎么才能学好外语啊诸如此类的问题,而回答也是奋斗吧骚年这些水水的回答。很少一部分很好的求助却没人有来回答,让管理者很是苦恼。

  论坛避免不了水贴,不鼓励但也不能拒绝。对于发帖者而言有人跟帖是最大的回报,所以即便是很水的回复也比没有要强。可以让他继续补充问题,问的更详细点,或者引导至相应的产品站学习资料处。

  好问题无人问津多数是因为问题求助比较专业回答不了,或者认真回答需要花费较多时间所以懒得回答了。建议根据问题类型整理一份Q&A,这样可以提高很多回答的效率,因为求助者很希望可以快速的得到响应,一问一答的多产生几次互动,但是要注意多做一些回答的文案以免被用户觉得是机器人回答,如果问题量比较大,版主顾不上可以开发论坛机器人自动回答插件,随机调用马甲回复。对于好问题可以标红、提权等操作给予求助者响应。

  同时问题求助是一个很好的布局海量长尾词的方法,站长应该多多加以利用,帮助求助者修改一下标题,比如怎么样、如何、怎么办等等。然后定期将好的问题整理聚合出一些热帖和专题。


目前有 1 条留言

  1. 陈敏
    此文为 beichenxingzhui@sohu.com 原创内容,特此声明8mdfe
    2015-07-31 11:13:57 回复

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作者介绍

  2001年接触互联网申请了QQ号并拥有自己的个人主页,03年建立了第一个BBS,06年搭建了第一个资讯站,08年自学SEO,09年网站日UV超过10万。19年,我还在路上……
  陈敏的网站优化推广博客,善于大数据分析和用户需求分析,专注白帽SEO,高转化率网站优化。 分享SEM等网站推广的经验和干货。
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