Google Analytics统计初级分析(上)

Google Analytics统计初级分析(上)

作者:cgaga 2016-05-23

  最近给部门做了一次Google Analytics的统计分析培训,现在把教案分享出来。

  1. 前言...................................................... 2

  2. 常用名词说明....................................... 2

  3. 日常查询............................................... 3

  a) 主要纬度............................................... 3

  b) 次要纬度.............................................. 4

  c) 高级筛选............................................... 4

  d) 三重纬度.............................................. 8

  4. 问题分析查询....................................... 9


1.    前言

此初级培训主要围绕推广工作的日常数据需求展开,而非Analytics的使用操作说明。关于Analytics的操作使用说明可以参见billy的《谷歌统计操作文档V2.3》

Analytics是统计工具,数据也只各种数字的呈现排列,会看会查只是最基础的会使用analytics,真正能让它发挥作用的是发现问题、找到最合适的查询的纬度,恰当的排列组合、找到问题的本质原因。

2.    常用名词说明

l  会话:访问次数(Visits) 因GA默认都是会话,在需要依据大量纬度分析的时候使用会话作为标准更为灵活。

l  用户:独立访客(UV),在日常化的数据统计中较多使用,已明确需要查询的纬度和数据,自定义报告。

l  来源:访客从哪里来,查询频率非常高。SEO、SEM、直访、外推这些来源都是一般人看的角度,作为推广经常需要详查到具体关键词、具体url、具体页面中的元素……

l  广告内容:utm_content后的参数,主要是SEM使用较多,用于分析具体的推广组效果。

l  广告系列:utm_campaign后的参数,主要是SEM使用较多,在调整地域、时间段等作为参考。

l  着陆页:即入口页,访问者进入您的网站时看到的网页,作为入口页才能看到转化的效果。

l  转化:需要事先在GA中设置转化目标,目标类型分事件转化、目标网址转化、时长转化、浏览数转化。根据网站架构来决定使用目标网址转化还是事件转化。常见的转化有注册转化、报名转化、咨询转化、购物车、订单转化。

l  跳出率:作为入口页非常重要的数据,衡量用户需求动机和页面内容相关度的重要参考指标。除单页落地页外,跳出率低于40%属于优秀,40-60%属于良好,60-80%一般,大于80%说明用户进入的需求和落地页有偏差,用户体验差。

l  每次会话浏览页数、平均会话时长:访问质量参考标准,并不是越多越久越好。根据网站内容功能来衡量,内容资讯类网站一般深度要达到8,时长大于6分钟较为理想。

l  用户-城市:访问用户所在城市。

l  用户-区域:访问用户所在省份。

l  次级纬度 时间-时段:按小时细分访问数据。

l  次级纬度 用户-操作系统、浏览器、浏览器版本、分辨率、设备类别:前端开发需要参考的标准,决定网站的兼容性和H5开发。

3.    日常查询

推广运营人员不会在乎于会话数还是用户数,UV是给领导看的,我们需要了解访问者的来源渠道、动机需求、着陆情况、访问流、转化等数据,从中发现问题和寻找机会点。

a)   主要纬度

主要纬度一般都是来源渠道,少部分设为 着陆页

次级纬度最常用的是着陆页,SEM查询多为广告系列和广告内容。

根据需要查询的数据来调整各纬度和转化目标。

b)   次要纬度

查询纬度的重要补充,进一步细分用户群体。细分的数据所有需要用到高级筛选条件来聚合特定属性的数据情况。

c)    高级筛选

可以设定多种条件组合,包含/排除。利用筛选来对结果细分组合。使用率非常高,需要多加使用。

匹配方式:匹配正则表达式,高级筛选一定要使用正则表达式,且多种组合的 或 关系必须用到正则表达式。在 匹配正则表达式中 使用 “|”符号表示或关系,如aaa|bbb,符合aaa或者符合bbb。

常用的正则表达式:[\d+]表示任意位数字,[\w+]表示任意位字母。[a-zA-Z]{1,8} 表示1到8位的大小写字母  [0-9]{4,9} 表示4到9位的数字。[f-k]{2,6}[2-7]{3,5}.html  代表什么?

高级筛选通常需要多次调整来验证结果,排除不相关的结果。

查询需求1:最近一周学科频道标签页的转化情况,不包含标签下一页

分析:转化数据只有作为入口页才有,流量获取-渠道 中查询

学科频道标签页的url格式? http://xxx.zhan.com/yaodian数字/  频道根目录下的标签; http://xxx.zhan.com/xxx/yaodian数字/  频道目录分类下的标签;http://xxx.zhan.com/xxx/yaodian数字/liebiao数字.html  标签页下一页

确定 yaodian 唯一性,除学科频道标签页外没有其他页面的url包含 yaodian?

筛选条件:


包含 着陆页  匹配正则表达式  yaodian[\d+]

排除 着陆页 包含  .html

排除 着陆页  匹配正则表达式  fenshopping|ovprint|xueba1on1……  (因为近期有被刷的异常流量需要排除)

查询需求2:最近一周学科频道文章的阅读量情况

分析:文章的阅读量情况,需要的是PV量,行为-网站内容-所有页面

学科频道文章url格式?http://xxx.zhan.com/分类名数字ID.html,下一页http://xxx.zhan.com/分类名数字ID-2.html

分类名 均为3-8位不等的英文字母,学科频道文章的ID 均为4-5位的数字,英文+数字的形式,

是否有其他页面符合这个规则?

标签页 /yaodian1234/

专题页 zt.zhan.com/toeflbeikao42275.html

筛选条件:


包含 网页  匹配正则表达式  [a-zA-Z]{3,8}[0-9]{4,5}

排除 网页 匹配正则表达式  yaodian|zt.zhan

包含 网页 包含  .html

排除 网页 匹配正则表达式 ovprint|xueba1on1|yiwu520……

查询需求3:最近一周雅思学科频道文章,从SEO来源的阅读量情况

在之前的查询需求结果里增加 次级纬度“来源/媒介”

修改筛选条件  包含  网页  包含  ielts.zhan

增加筛选条件  包含 来源/媒介 包含 organic


查询需求4:最近一周环比前一周百度竞价英语四级真题推广单元的转化情况

分析:分析竞价数据需要使用媒介utm_medium、广告系列utm_campaign、广告内容utm_content,这些需要在竞价后台设置好,才能通过GA查询。

英语四级真题  utm_campaign=FYYcet4-zt

查询纬度

流量获取-渠道,主要纬度 广告系列

筛选条件 FYYcet4-zt


分析竞价,最主要是看这个推广单元里具体关键词的转化效果,但GA支持的并不理性,只能通过更具体细致的campaign、campaign设定来细分数据。分析百度竞价还是百度的统计会更些。GA可以辅助分析时间段和地区的效果。

次级纬度 区域,可以分区域查看该单元的推广效果,调整推广策略。


 

查询需求5:最近一周环比上月同期 360竞价的专题转化情况

查询纬度和筛选条件是什么?

查询需求6:查询SEO流量来源需求?

查询需求7:具体关键词具体UV的需求

分析:因为百度自去年也开始加密,即便是百度统计也无法完整的获取用户的检索关键词,具体关键词检索量和点击数据参考百度站长平台。GA建议看SEO的着陆页数据。


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作者介绍

  2001年接触互联网申请了QQ号并拥有自己的个人主页,03年建立了第一个BBS,06年搭建了第一个资讯站,08年自学SEO,09年网站日UV超过10万。19年,我还在路上……
  陈敏的网站优化推广博客,善于大数据分析和用户需求分析,专注白帽SEO,高转化率网站优化。 分享SEM等网站推广的经验和干货。
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